L’identikit del dentista ideale presentato al 34simo congresso internazionale dell'AIOP

Al primo posto la competenza. Al secondo posto la comunicazione con il paziente e la disponibilità' al dialogo. Seguono, pulizia degli ambienti ed onesta' nel conto finale. E' questo l'identikit del "dentista che vorrei” presentato durante la 34esima edizione del Congresso dell'Aiop, l'Accademia Italiana di Odontoiatria Protesica, svoltosi in questi giorni a Bologna. Un identikit disegnato da mille pazienti che hanno espresso i propri desiderata attraverso Altroconsumo e il portale Dica33. Nel dettaglio per l’87% degli intervistati il dentista ideale deve essere professionale e competente, ma non basta per essere il “dentista che vorrei”: ben il 76,2% del campione ritiene fondamentale che il dentista debba essere un ottimo “comunicatore” sempre pronto ad un dialogo chiaro e diretto con il paziente. Purtroppo restano bassissimi tutti gli espedienti per rendere meno stressante la sala d’aspetto. Solo per il 16% hanno importanza musica e video. Chiaramente la nota dolente è sempre il conto finale, che in tempo di crisi grava maggiormente. Ma dall’indagine AIOP risulta che il paziente ha dei parametri falsati che lo portano a ritenere la prima visita, dalla quale dipende tutto il piano medico, molto meno importante di una seduta di igiene per la quale sono disposti a pagare fino a 100 rispetto agli zero euro dedicati ad una accurata indagine dietro la quale c’è il futuro della nostra salute dentale. In questo progetto di informazione nei confronti del paziente l’Aiop ha inoltre redatto un manuale “Cosa c’è nei miei denti?”, con i suggerimenti per i pazienti, su come tutelarsi verso chi usa materiali di scarsa qualità nocivi alla salute.

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